Gönderim Politikası

Gönderim Politikası: Galapel’den yapacağınız tüm alışverişlerinizde gönderimleriniz sigortalı ve ücretsizdir. İade, onarım ve iç yazı sebelerinden oluşacak diğer gönderimleri ise karşılamamaktayız. Sipariş esnasında verilen tahmini teslimat süreleri, üretim süreci ve kargo gönderim sürelerinin otomatik olarak hesaplamasıyla oluşturulmaktadır. Eğer kargonuzun daha hızlı bir biçimde adresinize gönderilmesini istiyorsanız express gönderi seçeneklerimizden de faydalanabilirsiniz. Tahmini teslimat süremiz, ödemenin alındığı günden itibaren başlamaktadır. Eğer ödemenizi banka yolu ile yapmış iseniz, ücretin hesabımıza gelmesiyle üretim süreci başlatılır.

Sigortalı gönderi: Galepel’ den yapacağınız tüm gönderiler Ups Ve DHL tarafından sigorta lı bir biçimde yapılmaktadır. Sigorta kapsamı ürün elinize ulaşıncaya kadar geçerlidir. Ürünü sipariş verdiğinizde e-mail adresinize bir takip numarası yollayacağız, siparişinizi online olarak oradan da takip edebilrisiniz. Siparişiniz elinize ulaştığında lütfen kontrol edin, eğer herhangibir zarar görmüşse bu durumu Kargo şirketi yetkilise bildirin ve rapor tutturun. Kargo ile ilgili Herhangi bir sorun yaşamanız halinde bizimle temasa geçin, Galapel yetkilileri en kısa sürede sorunu çözecektir.

Uzak destinasonlar: Eğer gönderi yapacağınız bölge, uzak bir konumda ise ürünlerinizin gümrük işlemlerine tabi olabilme ihtimali bulunmaktadır. Galapel bu süreçte oluşabilecek gümrük / harç ücretleri den sorumlu değildir.